موفقیت هر کسب و کار، به موفقیت تلاش های صورت گرفته برای بازاریابی محصولات و خدماتش بستگی دارد. اگر بتوانید خواسته ها و نیازهای مشتریان را شناسایی کرده و آن ها را برآورده سازید، می توانید به نتایجی مطلوب و شگفت انگیز دست یابید. این کتاب در بردارنده بیست و یک نکته کلیدی است که می توانید بلافاصله آن ها را در کسب و کارتان به کار ببندید. در این کتاب با شیوه های مختلف جذب مشتری، رقابت در بازارهای متغیر امروزی، اهمیت تحقیق بازاری، روش های تعیین قیمت و کانال توزیع و همچنین اصول مهم دیگری که پیش نیازی برای بازاریابی موفق هستند آشنا خواهید شد.
سرفصل های کتاب بدین قرار هستند: مقدمه ۱. هدف از کسب وکار ۲. چهار رویکرد بازاریابی موفق ۳. پرسش های کلیدی در بازاریابی ۴. تحقیق بازاریابی و شناخت بازار ۵. بازاریابی مشتری محور ۶. چرا انسان ها خرید می کنند؟ ۷. تحلیل رقابتی ۸. دستیابی به امتیاز رقابتی ۹. آمیزه بازاریابی ۱۰. راهبردهای جایگاه یابی ۱۱. چهار اصل راهبرد بازاریابی ۱۲. انتخاب میدان نبرد ۱۳. اصول نظامی راهبرد بازاریابی ۱۴. راهکارهای منحرف کردن و بازداشتن بازاریابی ۱۵. راهبرد «اولین و برترین» را پیش بگیرید ۱۶. بهره گیری از فرصت های مغفول مانده بازار ۱۷. یک گوشه بازار را در اختیار خود بگیرید ۱۸. راهبردهای خلاق برای گسترش بازار ۱۹. راه های دیگری را برای فروش در پیش گیرید ۲۰. مفهوم بسته منابع ۲۱. چهار شیوه برای تغییر کسب وکار خلاصه و نتیجه گیری