تفویض اختیار: برنامه ای برای ارتقای کارکنان و افزایش بهره وری

بسیاری از مدیران در تفویض اختیار به مشکلاتی برخورد می کنند. این مدیران یا تمایلی به تفویض اختیار ندارند یا اینکه توانایی آن را ندارند. از آنجا که در صورت عدم تفویض اختیار برخی کارها، باید مدیر خودش آنها را انجام دهد، مدیرانی که تفویض اختیار نمی کنند، در نهایت با انبوهی از کارها و مسوولیت ها روبه رو خواهند شد که باید به تنهایی به انجام رسانند و به همین دلیل نمی توانند از همه توانایی های بالقوه خود برای پیشرفت سازمان استفاده کنند.

این کتاب در 20 فصل تحت عناوین زیر سامان یافته است:
ارزشمندترین منبع موجود را تقویت کرده و آن را شکوفا کنید، باورهای نادرست را که مانع تفویض اختیار موثر می شوند بشناسید، نقطه آغازین تفویض اختیار، مدل کارخانه ای مدیریت، بخش نتایج عمده را مشخص کنید، معیارهایی برای عملکرد ممتاز تعیین کنید، بر مبنای اهداف مدیریت کنید، سه ویژگی بهترین مدیران، هفت اصل کلیدی برای تفویض اختیار موثر، با توجه به استثنائات مدیریت کنید، خود را همچون یک معلم بدانید، اعتماد به نفس کارکنان خود را بالا ببرید، تصمیم سازی را نیز تفویض کنید، روند اجرای انتظارات خود را پیگیری کنید، با ارائه بازخورد منظم به کارکنان زمینه رشد آن ها را فراهم کنید، مدام به کارکنان خود انگیزه بدهید، رهبری موقعیتی را به کار بگیرید، چهار سبک اصلی شخصیتی را شناسایی کنید، سه سبک رهبری، از تفویض اختیار معکوس پرهیز کنید.