بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمانها

پیشگفتار
فصل اول: دیدگاهها، تعاریف و مفاهیم مرتبط با بهره وری
فصل دوم: بهره وری و هدفهای سازمانی، گروهی و فردی
فصل سوم: ارزیابی عملکرد
فصل چهارم: سنجش بهره وری: هدفها، استاندارها و اصول راهنما
فصل پنجم: سنجش کیفی بهره وری
فصل ششم: سنجش کمّی
فصل هفتم: بهره وری منابع انسانی
فصل هشتم: سودآوری و بهره وری
فصل نهم: شاخصهای پیچیده بهره وری
فصل دهم: علل عدم بهره وری، روندها و کلیدهای اصلی بهره وری
فصل یازدهم: بازنگری مطالعات بهره وری و عوامل مؤثر در بهبود آن
فهرست منابع