کتاب حاضر برای دانشجویان رشته های مدیریت صنعتی و مهندسی صنایع برای درس «کنترل کیفیت» به ارزش 3 واحد تدوین شده است.
گزیده کتاب
کیفیت زمانی قابل دستیابی است که فرایندها و فعالیتهای سازمان به طور مستمر با نیازها و انتظارات مشتریان آن طراحی و اجرا شود. مؤلف در این کتاب که دستاورد سالها تحقیق و پژوهش وی است می کوشد کنترل کیفیت را در قالبی کاربردی و با زبانی روان بیان کند، به همین دلیل این اثر برای تمامی مخاطبان خود، از جمله کارشناسان کنترل کیفیت، متخصصان و دانشجویان، کارامد است.
پیشگفتار فصل اول: مفاهیم و تعاریف کنترل کیفیت فصل دوم: کاربرد آمار در کنترل کیفیت فصل سوم: تغییرات فرایند و نمودارهای کنترل فصل چهارم: معرفی نمودارهای کنترل کمّی و کیفی فصل پنجم: قابلیت فرایند و قابلیت ماشین فصل ششم: جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها فصل هفتم: نمونه گیری برای پذیرش پیوستها منابع واژه نامه