مدیریت منابع انسانی در صنعت گردشگری و مهمان نوازی

پیشگفتار
مقدمه
فصل اول: مقدمه ای بر مدیریت منابع انسانی در صنعت گردشگری و مهمان نوازی
فصل دوم: بازار کار
فصل سوم: فرصت های برابر و مدیریت تنوع و گوناگونی
فصل چهارم: نقش منابع انسانی در برنامه ریزی راهبردی و تغییر سازمانی
فصل پنجم: برنامه ریزی منابع انسانی
فصل ششم: طراحی شغل
فصل هفتم: کارمندیابی
فصل هشتم: جذب و استخدام
فصل نهم: مدیریت عملکرد و ارزشیابی عملکرد
فصل دهم: آموزش و توسعه
فصل یازدهم: پاداش، حقوق و مزایا
فصل دوازدهم: روابط کارکنان، درگیری ها و مشارکت ها
فصل سیزدهم: سایر موضوعات مهم در مدیریت منابع انسانی
منابع
فهرست جدول ها
فهرست شکل ها
فهرست کارکردها