شما وقتی خشمگین می شوید، چه می کنید؟
منفعلانه خشمتان را سرکوب کرده، حقوق خود را نادیده می گیرید؟
پرخاشگرانه خشمتان را بروز داده، به تحقیر، تهدید و تخریب دیگران می پردازید؟
یا جرأتمندانه به بیان صریح، محترمانه و صادقانـه احساسات، نگرش ها و نظرات خود می پردازید.
شیوه اول به خودمان و شیوه دوم به دیگران آسیب خواهد زد. در این کتاب قرار است با روش های کاربردی اجرای روش سوم آشنا شویم. این یعنی مدیریت پدیده پرخاشگری!